FAQs - Häufige Fragen zur Beratung

Birgit Moos - psychologische Beratung für Frauen in Groß-Gerau: Wege raus aus der Erschöpfung und dem Gedankenkarussell  (online sowie Hausbesuche) 

FAQs – Häufige Fragen zu meiner Beratung

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Manchmal tauchen vor einer Beratung ganz natürliche Fragen auf – zu Abläufen, Rahmenbedingungen oder zu meiner Arbeitsweise. Gerade wenn du zum ersten Mal Unterstützung suchst, ist es wichtig, dass du dich gut informiert und sicher fühlst.

In den folgenden FAQs habe ich die häufigsten Fragen gesammelt, die mir Frauen in meiner Praxis stellen. Sie geben dir einen transparenten Überblick darüber, wie ich arbeite, was du erwarten kannst und welche Rahmenbedingungen für unsere Zusammenarbeit gelten.

Mein Ziel ist, dass du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst – klar, informiert und in deinem Tempo.
 

1. Für wen ist mein Angebot geeignet?

Meine Beratung richtet sich an Frauen, die sich mehr innere Ruhe, Orientierung und emotionale Stabilität wünschen. Viele meiner Klientinnen kommen wegen Angst, Stress, Überforderung oder wiederkehrenden Mustern, die sie allein nicht lösen können.

2. Wie läuft eine Beratung ab?

Wir beginnen mit einem Erstgespräch, in dem wir dein Anliegen klären und schauen, was du im Moment brauchst. Eine Sitzung dauert in der Regel 50 Minuten und findet online oder als Hausbesuch statt. Du erhältst Impulse, die du direkt in deinem Alltag anwenden kannst.

3. Wie kommt ein Vertrag zustande?

Ein Vertrag entsteht, sobald du einen Termin vereinbarst und ich ihn bestätige – per E‑Mail, Messenger oder mündlich. Mit der Buchung akzeptierst du meine AGB.

4. Übernimmt die Krankenkasse die Kosten?

Meine Leistungen sind reine Selbstzahlerangebote. Eine Abrechnung über gesetzliche oder private Krankenkassen ist nicht möglich. Manche Klientinnen erhalten freiwillige Zuschüsse – bitte kläre das direkt mit deiner Kasse.

5. Welche Leistungen biete ich an?

Ich arbeite mit:

Einzelberatungen (online oder Hausbesuch)

Paketangeboten

gelegentlichen Gruppenformaten

Alle Angebote dienen deiner persönlichen Weiterentwicklung und emotionalen Entlastung.

6. Wie kann ich bezahlen?

Die Zahlung erfolgt direkt nach der Sitzung – per Echtzeitüberweisung oder PayPal. Bei Paketangeboten gelten die individuell vereinbarten Zahlungsmodalitäten. Ich arbeite nach §19 UStG, daher berechne ich keine Umsatzsteuer.

7. Was passiert bei einer Terminabsage?

Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vorher möglich. Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen berechne ich das volle Honorar. Das schützt meine Zeit und ermöglicht anderen Frauen, freie Termine zu nutzen.

8. Gibt es gesundheitliche Voraussetzungen?

Bitte achte gut auf dich. Du kennst deine Belastbarkeit am besten. Informiere mich vor Beginn der Zusammenarbeit über relevante gesundheitliche oder psychische Themen, damit ich verantwortungsvoll begleiten kann.

9. Ist die Beratung eine Therapie?

Nein. Meine Arbeit ersetzt keine Psychotherapie und keine medizinische Behandlung. Ich stelle keine Diagnosen und gebe keine Heilversprechen. Ich begleite dich auf deinem Weg – die Verantwortung für Entscheidungen bleibt bei dir.

10. Sind meine Daten vertraulich?

Ja. Alles, was du mit mir teilst, bleibt vertraulich. Eine Weitergabe erfolgt nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung oder wenn gesetzliche Vorgaben es erfordern.

11. Was muss ich bei Online‑Terminen oder Hausbesuchen beachten?

Für Online‑Sitzungen brauchst du eine stabile Internetverbindung und einen geschützten Raum. Bei Hausbesuchen berechne ich zusätzlich 0,30 € pro gefahrenem Kilometer.

12. Kann ich Paketangebote zurückgeben?

Paketangebote sind verbindlich und im Voraus zu bezahlen. Eine Rückerstattung ist nicht möglich.

13. Darf ich Ihre Materialien weitergeben?

Nein. Alle Inhalte, Methoden und Impulse sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne meine Zustimmung weitergegeben oder vervielfältigt werden.

14. Was bedeutet das alles für mich als Klientin?

Du bekommst einen geschützten, vertraulichen Raum – ohne Diagnosen, ohne Druck, ohne Vorgaben. Und du bekommst Unterstützung genau dann, wenn du sie brauchst.

Wenn du möchtest, kann ich dir diesen Abschnitt auch stilistisch an dein Website‑Design anpassen oder eine passende Einleitung für die FAQ‑Seite formulieren.

 

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